Seminar & Pelatihan SURVIVING CLAIMS AND COMPLAINS: Anticipating the New Emerging Requirements of the Hospital Act and Health Act, FKUI Des 2009

UU Rumah Sakit dan Kesehatan baru saja disahkan. Banyaknya ketentuan baru yang menyangkut hak pasien dan kewajiban rumah sakit menuntut pihak dokter dan rumah sakit merubah drastis strategi dan cara pelayanannya. Dapatkan semuanya dari pihak yang memiliki otoritas (PERSI dan DEPKES) dalam Seminar dan Pelatihan SUCCESS.

Materi Seminar:

Kesiapan Manajemen RS dalam Menghadapi Complain dan Claim

(dr. Adib Abdulah Yahya, MARS - Ketua PERSI)

UU Rumah Sakit & UU Kesehatan

(Prof. dr. Budi Sampurna, SH, SpF, DFM - Kepala Biro Hukum & Organisasi DepKes RI)

Penanggulangan Complain & Claim

(Prof. Dr. dr. Herkutanto, SpF, SH, LL.M, FACLM - FKUI)

Krisis Citra

(dr. Robert Imam Soetedja - PERSI)

Materi Pelatihan:

Melatih staf rumah sakit dalam mempersiapkan diri menghadapi potensi ancaman "krisis citra" dan membantu staf rumah sakit dalam mengembangkan teknik dan strategi dalam menanggulangi claim dan complain.

Trainers: Prof. Dr. dr. Herkutanto, SpF, SH, LL.M, FACLM (FKUI), sr. Andry, MM, MH.Kes (CEO Siloam Hospital), dr. Robert Imam Soetedja (PERSI), dr. Dedy Affandi, SpF, DFM (mediator).

SUCCESS akan diadakan pada 11 Desember 2009 (seminar) dan 12 Desember 2009 (Pelatihan)

pukul 09.00-14.00

di Hotel THE ACACIA,

Jalan Kramat Raya No.81, Jak-Pus.

Biaya:

Seminar (100 pendaftar pertama) Rp 650.000, selanjutnya Rp 900.000.

Pelatihan Rp 1.500.000

Seminar dan pelatihan Rp 1.900.000

(pelatihan terbatas untuk 50 orang).

Pendaftaran dapat ditransfer melalui rekening Bank Mandiri:

123-00-0546468-2 a.n. Yeny Tanoyo

Pendaftaran dan informasi dapat menghubungi:

Sekretariat SUCCESS

Ruang Konsultasi 2 Perpustakaan FKUI

Salemba Raya No. 6 Jakarta Pusat

Telp. (021)7065 9535/ 0813 8713 7860

Fax. (021) 390 3333

Email: successfkui@yahoo.co.id